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作者：横田雅俊

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譯者：黃雅慧
出版社：八方

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出版日期：2016/05/19
語言：繁體中文

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STEP 1：導引客戶需求

業務員應該下功夫訪談客戶，提供市場資訊，導引客戶的購買需求浮出檯面；進而激發客戶產生。

STEP 2：提高商品或服務的興趣

當客戶產生「購買」意願以後，告知「購買的優點」與「不買的缺點」，提高客戶對商品或服務的興趣。

STEP 3：傳達「選擇方法」

從專業的立場針對有購買需求，卻猶豫買或不買的客戶，傳達「該買什麼」或「該選擇哪一種商品」等判斷標準，誘導客戶下單。

本書特色

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譯者：黃雅慧
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出版日期：2016/05/19
語言：繁體中文

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